قطعا برای شما هم پیش آمده گوشی تلفن همراه شما از دسترس خارج شده و یا باطری آن به اتمام رسیده و خاموش شده است، همین موضوع باعث نگرانی شما شده است، با فعال کردن سرویس تماس
از دسترفته رایتل، تمامی‌تماس‌های ناموفق همراه با زمان و تاریخ دقیق برایتان پیامک می‌شود و در زمان مناسب می‌توانیم با تماس گیرنده ارتباط بگیریم.
همان طور که می‌دانید رایتل سومین اپراتور تلفن همراه و خدمات دیجیتال کشورمان است که سیم کارت‌های 4 G ، 3 G را پشتیبانی می‌کند. درواقع یکی از محبوب ترین اپراتورهایی است که این روزها اکثر افراد از این اپراتور برای مکالمه، دیتا، پیامک و غیره از آن استفاده می‌کنند.
این سرویس تحت عنوان سرویس تماس از دسترفته، همیشه و در همه حال، حتی زمانی که گوشی شما خاموش شده باشد، دسترسی به شبکه نداشته باشد یا مشترک در حال مکالمه باشد ، تماس‌های دریافتی در سامانه تماس‌های از دست رفته رایتل ذخیره می‌شود و به محض روشن کردن گوشی و یا قرار گرفتن مشترک در محدود پوشش دهی از طریق ارسال پیامک؛ شماره تماس دریافتی، تعداد تماس، زمان و تاریخ دقیق را به اطلاع مشترک می‌رساند.
یکی از مشکلاتی که ممکن است برای هریک از ما رخ بدهد، عدم دریافت پیامک شماره‌های از دسترفته است که ممکن است بنابر دلایلی این سرویس برای ما فعال نباشد، برای بررسی وضعیت خط خود VIEW MCA را به سر شماره 2020 پیامک کنید. اپراتور رایتل موقعیت شما را بررسی کرده و با ارسال پیامک نتیجه را اعلام می‌کند. در صورتی که پیام از دسترفته برایتان غیر فعال شده باشد می‌توانید از چند روش زیر برای فعالسازی این سرویس اقدام کنید:
1. مراجعه به اپلیکیشن کاربردی رایتل من
2. مراجعه به سامانه رایتل من
3. با استفاده از کد دستوری # 130 * ( ستاره 130 مربع )
4. با استفاده از سامانه پیام کوتاه 2020
کدهای تعریف شده جهت تنظیمات در سامانه پیام کوتاه 2020 به شرح ذیل می‌باشد:
|
شرح عملکرد |
کد تعریف شده در سامانه 2020 |
|
مشاهده وضعیت فعلی |
VIEW MCA |
|
فعال سازی سرویس |
ON MCA |
|
غیر فعال سازی سرویس |
OFF MCA |
|
راهنما |
HELP MCA |
شرایط و نکات مهم:
· این سرویس به صورت پیش فرض برای تمامی‌مشترکین دائمی‌و اعتباری رایتل فعال می‌باشد و نیاز به فعال سازی مجدد ندارد.
· استفاده از خدمات این سرویس برای همه مشترکین رایگان بوده و هیچ گونه هزینه‌‌‌ای بابت فعال سازی، غیر فعال سازی و پیامک‌های سرویس برای مشترک در نظر گرفته نمی‌شود.
· پیامک اطلاع رسانی رایتل شامل زمان و جزئیات تماس از دسترفته می‌باشد.